דלג לתוכן הראשי
3 דק׳ קריאהבסיסינציגמנהלמנהל מערכת

ציר הפעילות: שיחות, וואטסאפ, מיילים והקלטות

כל מה שקרה עם הלקוח — בציר זמן אחד, עם חיפוש והקלטות.

שלבים

  1. 01

    פותחים את הציר

    חלונית צד›ציר פעילות · הצגת היסטוריה

    בחלונית הצד, תחת אינטראקציה אחרונה, לחצו ציר פעילות · הצגת היסטוריה.

  2. 02

    מסננים לפי ערוץ ומחפשים

    סננו: הכל · שיחות · וואטסאפ · מייל · פגישות · משימות · מערכת.
    בתיבה חיפוש בהתכתבויות… אפשר למצוא כל מילה שנאמרה בהודעה.

  3. 03

    שומעים הקלטות וקוראים סיכומים

    בשיחה מוקלטת לחצו הקלטה כדי לשמוע. ליד שיחות שנותחו מופיע סיכום של ה-AI.
    העתק תיק ליד מעתיק את כל התיק — שימושי להעברה לעמית או למנהל.

    טיפ: הקלטות וסיכומים קיימים רק אם החברה חיברה ספק טלפוניה.